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Um dos principais objetivos em oferecer benefícios para os colaboradores é aumentar a motivação deles. Mas para isso funcionar, os itens precisam ser realmente atrativos e fáceis de usar, o que torna a escolha do fornecedor de benefícios corporativos um ponto essencial para o sucesso da estratégia.
Tal processo deve ser feito com atenção e, além do custo, é preciso avaliar outros critérios para garantir uma boa experiência dos colaboradores. Quer entender como definir o melhor fornecedor? Então, continue a leitura e veja as dicas que separamos!
Razões para contar com um fornecedor de benefícios corporativos
Oferecer benefícios corporativos para a equipe é uma excelente iniciativa para aumentar a motivação e satisfação deles, e atrair e reter talentos. Além disso, a iniciativa contribui para a saúde e bem-estar dos colaboradores e de suas famílias, nos casos de benefícios extensivos aos dependentes.
Montar um pacote de benefícios e fazer a gestão de todos demanda bastante trabalho. Diante disso, contar com um bom fornecedor de benefícios pode ser positivo para a estratégia da empresa, resultando em economia de tempo e recursos da equipe de RH, acesso a um sistema mais eficaz para a gestão dos itens, além de suporte do fornecedor para questões burocráticas ou problemas com a utilização.
Outra vantagem de concentrar os benefícios em poucos fornecedores é a possibilidade de negociar melhores condições de pagamento. Além disso, uma parceria com um fornecedor confiável proporciona uma experiência mais satisfatória para os colaboradores, que terão acesso aos benefícios em um único local. Essa consistência melhora a percepção da equipe sobre os benefícios oferecidos e aumenta a adesão e o engajamento deles.
Como selecionar o melhor fornecedor de benefícios corporativos
Para ter uma oferta de benefícios de qualidade e uma boa gestão deles, é fundamental escolher o fornecedor com atenção. Considerar o custo-benefício e o atendimento ágil são pontos cruciais, mas há outros aspectos para avaliar.
Verificar os benefícios oferecidos e a variedade
Além dos benefícios obrigatórios, a empresa pode oferecer itens extras para valorizar e motivar a equipe e melhorar a marca empregadora, responsável por atrair e reter talentos.
Para montar um pacote de benefícios atrativo, é necessário analisar o perfil dos colaboradores e entender quais são as expectativas e desejos deles em relação aos incrementos do salário. Esse levantamento pode ser feito por meio de uma pesquisa, por exemplo.
Os fornecedores desse ramo oferecem diversos itens, como vale-transporte, cartão combustível, vale-refeição e alimentação, entre outros. Contar com um parceiro que tenha um portfólio variado é uma solução positiva para montar um pacote de benefícios atrativo e potencializar a satisfação da equipe. Por isso, antes de escolher o melhor fornecedor, avalie os itens oferecidos e se a variedade atende às necessidades da empresa.
Considerar a qualidade dos benefícios
A satisfação dos colaboradores será influenciada pela variedade e valor do pacote de benefícios, possibilidade de personalização e pela qualidade deles.
Não adianta ter inúmeros benefícios, mas com baixa qualidade. Por exemplo, oferecer um cartão de benefício que tem um sistema instável, certamente causará insatisfação nos usuários. A dica é avaliar a rede de atendimento, a facilidade de utilização, os canais de contato e suporte ao colaborador.
Também é essencial selecionar um fornecedor que esteja em conformidade com as legislações trabalhistas e tenha todos os registros adequados para a função.
Analisar a área de cobertura
Outra dica para acertar ao escolher um fornecedor de benefícios corporativos é avaliar a área de cobertura. Os produtos ofertados devem ser aceitos em uma rede ampla para não gerar reclamação.
Antes de contratar os benefícios, verifique se são aceitos em estabelecimentos próximos da empresa e da região de moradia dos colaboradores e se permite compras online ou por aplicativo de entrega.
Avaliar a inovação
Os benefícios corporativos devem acompanhar as mudanças no mercado e o interesse das pessoas. Você deve se lembrar que há alguns anos havia cartões de benefícios para cada segmento: alimentação, combustível, cultura etc. Ainda existem esses modelos, mas já é possível concentrar todos eles em um cartão multibenefício, permitindo que o colaborador utilize o saldo da forma que desejar.
Ter uma empresa de benefício que oferece flexibilidade no uso pode ser positivo para atender as necessidades individuais de cada profissional e aumentar a satisfação da equipe.
Verificar a forma de gestão dos benefícios
O fornecedor pode ser um parceiro importante da área de RH na gestão dos benefícios. Portanto, antes de efetuar a contratação, verifique como esse aspecto funciona. Avalie se há uma plataforma eficiente para acompanhar a disponibilização dos benefícios, realizar cancelamentos ou inserir novos colaboradores, além de gerar relatórios e oferecer suporte.
Pesquisar sobre a credibilidade da empresa
Contar com um bom fornecedor de benefícios corporativos pode facilitar a gestão deles, reduzir erros e garantir uma melhor experiência no uso do item.
Problemas como atrasar a entrega dos cartões ou liberação do valor do benefício e ter um atendimento demorado em caso de perda ou furto do cartão, por exemplo, afetam a satisfação dos beneficiários e pode ser negativo para a sua companhia.
Nesse sentido, é fundamental contratar uma empresa com credibilidade no mercado. Para isso, avalie a experiência do fornecedor, opiniões de outros clientes em relação ao atendimento, distribuição dos itens, pontualidade, etc.
Avaliar o custo-benefício
Antes de decidir sobre qualquer tipo de fornecedor, é fundamental considerar o custo-benefício e fazer uma comparação com outras empresas do setor. A atitude contribui para uma contratação acertada, reduzindo riscos e imprevistos.
Para avaliar o custo-benefício, além do preço, é preciso observar se há taxas ou encargos extras, a forma de reajuste, multa em caso de cancelamento, entre outros aspectos. Também é importante comparar a qualidade dos produtos oferecidos, o atendimento, formas de pagamento e portfólio.
Essas são as principais dicas para escolher um fornecedor de benefícios corporativos. A decisão deve ser feita com cuidado para evitar problemas como atraso dos benefícios, perda de qualidade e outros transtornos que podem impactar a experiência do colaborador. Portanto, faça uma pesquisa aprofundada para encontrar a melhor solução.
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